Historia, Misión y Credo
HISTORIA
El Hospital Universitario Esperanza fue creado por la Fundación Chusita Llerandi de Herrera en el año 1992, apoyado directamente por la visión inigualable de servicio y humanidad del Dr. Rodolfo Herrera Llerandi. Desde su inicio el hospital fue concebido con el fin de ofrecer una alternativa diferente en el rubro de servicios de salud en Guatemala y Centro América.
En agosto de 1997 se trasladó al nuevo edificio en donde actualmente residen sus instalaciones, para poder brindar una mejor y más completa atención médica al número cada vez mayor de pacientes que buscan servicios que no solo ofrezcan una cura oportuna, sino también un cuidado excepcional y un ambiente agradable para su recuperación.
MISIÓN
En Hospital Universitario Esperanza reconocemos el verdadero valor de cada persona y nos guiamos siempre por nuestro compromiso de servicio y bienestar.
- Proveemos cuidados físicos y emocionales que generen salud y bienestar a nuestros pacientes y sus familias.
- Nos comprometemos cada día más con nuestros objetivos de llevar salud a la mayor cantidad de personas posibles a través de nuestro departamento de consulta externa y nuestro centro de atención departamental.
- Construimos y fomentamos un ambiente de trabajo en el que cada colaborador se siente valorado, dignificado y respetado.
- Buscamos siempre mejores métodos de proveer soluciones en nuestros servicios para nuestros médicos y sus pacientes.
- Fortalecemos nuestras relaciones con entidades que comparten nuestros mismos ideales.
- Actuamos de manera socialmente responsable a través del uso justo de los recursos.
El constante compromiso de nuestros colaboradores, médicos, estudiantes, voluntarios y amigos hacia nuestra misión nos permite mantener la calidad de presencia y tradición de servicio que fortalece nuestro espíritu para siempre querer ayudar.
CREDO
Nuestro Credo
En Hospital Universitario Esperanza creemos que nuestra primordial responsabilidad es hacia nuestros pacientes, sus familias, nuestros médicos y enfermeras; a las madres y los padres que confían en nosotros para traer a sus hijos al mundo, y a todos aquellos que se benefician de nuestros servicios. Por el bien de todos ellos, creemos que todo lo que hacemos debe ser de la mayor calidad.
Nos esforzamos constantemente en reducir nuestros costos,
así podemos mantener precios razonables.
Creemos que todos nuestros proveedores y distribuidores
deben tener la oportunidad de generar ganancias justas.
Sentimos una enorme responsabilidad hacia nuestros trabajadores,
hombres y mujeres que contribuyen diariamente con su sabiduría y esfuerzo.
Creemos que todos, como individuos, son merecedores de consideración; debemos respetar su dignidad y reconocer su merito.
Todos nuestros trabajadores merecen tener sentido de seguridad en su trabajo, una compensación justa y adecuada y condiciones de trabajo que sean limpias, ordenadas y seguras.
Somos responsables con el lugar en donde convivimos y laboramos.
Debemos tratar siempre de ser mejores ciudadanos y apoyar las buenas causas. Debemos ser responsables con la manera en la que ejecutamos nuestros servicios y contribuir con nuestros impuestos puntualmente.
Creemos en nuestro país y en apoyar mejores programas cívicos,
educativos y de salud, en respetar el buen orden de la propiedad que utilizamos, y en proteger el ambiente y los recursos naturales.
Nuestra última responsabilidad es hacia nosotros mismos,
debemos generar ganancias justas,
estamos obligados a reinvertir y mejorar siempre nuestros servicios.
Debemos experimentar con ideas nuevas y ser creativos; siempre tener en mente mejores servicios, programas más innovadores y menores molestias.
Debemos renovar nuestra tecnología en la medida de lo posible, ampliar y renovar nuestra infraestructura y lanzar nuevos y mejores productos.
Creemos que cuando operamos bajo estos principios
cumplimos con el verdadero objetivo por el cual fuimos creados,
el de servir con bien.
